A Corporação de Arquitetos de TI

Projetamos, implementamos e gerenciamos a automação de processos de negócios e construção de controles com soluções inovadoras de telecomunicações e tecnologia.

Por que ITA?

A IT Architect Corporation (ITA) é uma empresa especializada em tecnologia da informação que transforma processos tradicionais ou desatualizados em sistemas automatizados e autossustentáveis que fornecem transparência, responsabilidade e métricas criteriosas. A ITA configura, integra e oferece suporte a soluções abrangentes que são personalizadas de acordo com as necessidades do seu negócio. Nossa atenção aos detalhes garante que seus dados também serão tratados com segurança.

Indústrias que atendemos

O Arquiteto de TI é o elo de ligação perfeito entre as entidades governamentais e os próprios provedores de telecomunicações. O nosso conhecimento e experiência podem ser bem utilizados para garantir que as operações burocráticas decorrem de forma harmoniosa e eficiente, com menores custos para o contribuinte.

Federal

Our certifications enable ITA to service federal initiatives with the same level of responsiveness as our business community clients.

Government

ITA’s automation intelligence enables organizations and municipalities to achieve significant cost savings by efficiently designing, implementing and monitoring several different automated facility functions and building controls

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Enterprise

We help big and small local businesses increase efficiency, improve customer experience, optimize expenses, and grow by providing thorough technology and software consulting and finding cost-effective solutions that work.

Equipe de telecomunicações de TI – atendimento de pedidos

Situação - O método do processo de atendimento de pedidos do governo local é antiquado; pedidos imprecisos, falta de transparência, responsabilidade e métricas

Ação - Implementei processo de design thinking; ter empatia, idealizar um processo padronizado para abordar pontos problemáticos

Resultado - Reduza custos, aumente a lucratividade e a melhor produtividade da força de trabalho onshore

Situação de atendimento de pedido - Operadora de telecomunicações e entidade governamental

Situação - O estado de Illinois precisava de uma solução para automatizar seus processos de atendimento de pedidos de telecomunicações que proporcionasse visibilidade a todas as partes interessadas em seu ecossistema de compras

Ação - Entregue solução nativa em nuvem usando Javascript - React JS, estrutura de API - loopback, banco de dados - Mongodb, painel - gráfico Mongodb via Heroku - plataforma em nuvem, Git, Bitbucket

Resultado - Aplicação de administração de backend, painel de clientes e relatórios personalizados

Automação de Processos de Negócios - Desenvolvimento de Software

Situação - Falta de relatórios personalizados nas compras; transparência e responsabilidade

Ação - Implementei o processo de design thinking para avaliar com precisão os pontos problemáticos, idealizar e entregar uma solução de relatórios personalizada

Resultado - Maior visibilidade e responsabilidade que reduziram o custo de fazer negócios e aumentaram a produtividade do trabalho

Consultor de Telefonia – UCaaS / Serviços Fixos

Situação - Sistema telefônico local; maneira antiquada como funcionários e clientes se comunicavam

Ação – Avaliamos, projetamos e implementamos solução VoIP customizada

Resultado - Aumento da produtividade da força de trabalho e melhoria da experiência do cliente, o que resultou em menor custo de fazer negócios e lucratividade do cliente